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【Googleアドセンス】真夜中に届く恐怖のメッセージ「お支払いが正常に処理されませんでした」

深夜にスマホのバイブレーションで目が覚めました。

こどもたちを起こさないように、そっと画面を開くとGoogleからのメール。

 

「お支払いが正常に処理されませんでした」

 

なんですと!?

 

思わず半身起きあがりましたが、1歳の娘が気配に気づいて「ぷぅ」と言ったので、あわてて布団に戻りました。

 

でもそこから、メールの文言がグルグルまわり、頭は冴えるばかり。

グーグルだからグルグルね、なんてしょうもないダジャレさえ呟かずにいられない、危険な精神状態です。

 

微々たるお小遣いをもらうようなわたしでさえ、こんな気持ちになるGoogleからの「お支払いが正常に処理されませんでした」。

 

でも、実際にはそんなに大したことなく終わったいきさつをご紹介します。

同じ気持ちでこのブログにたどりついた方の安心に、少しでもつながりますように。

メッセージ内容

 

夜中に届いたメッセージの内容がこちら。

 

お支払いが正常に処理されませんでした

 

お支払いが正常に処理されませんでした
2020年3月24日に、お客様の AdSense pub-XXX アカウントにお送りした金額が正常に処理されませんでした。
理由について銀行からの説明はありませんでした。お取引先の銀行に詳細をお問い合わせください。
お取引先の銀行か金融機関にお問い合わせのうえ、この問題を解決してください。

 

届いたのは、3月25日の0:49です。

 

ブログを開始してまもなく1年。

Googleアドセンスの開始からは10ヶ月を超えました。

 

その間の微々たる支払い発生は今回で3回目ですが、こんな警告は初めてです。

 

前回の支払いから今回までの間に、大きく変えたとすれば、ブログ名くらいでしょうか。 

 

www.karafuru.site

 

でも、URLに変更はないため、Googleアドセンスへの影響は大きくないはずです。

 

え、まさか初心者のわたしが思ってるだけで、実は何か関係してるの!?

・・・いやいや、サチコさん(Googleサーチコンソール)もアナ姫(Googleアナライズ)もちゃんと変更したし、大丈夫!

 

記事をUPしてから、賢明な読者さまの目にさらされたけれど、「ココ、マチガッテルヨ!」という指摘はなかったので、おおむね対応としては間違っていなかったはずです。

 

メッセージには、銀行に聞けと書いてあります。

 

コロナで銀行が閉鎖されたのか!?

送金システムがダウンしたのか!?

 

朝イチで銀行に電話すべきなんでしょうか。

でも大手銀行サマが一個人の、しかもお年玉みたいな額の送金について聞かれたところで、相手にしてくれるとも思えません。

 

考えながらも、こどもと夫の平和な寝息を聞いているうちに、いつの間にか眠ってしまいました。

 

3時間後のメッセージ

 

次にバイブレーションで覚醒したのは、3時間後の午前3時46分。

再びGoogleからのメッセージです。

 

最近のお支払いをご確認ください

 

最近のお支払いをご確認ください
AdSense pub-XXX の収益のお支払いを 2020年3月24日付けで送金いたしました。
このメールに記載した日付から 5 営業日以内にお支払いが入金されない場合は、銀行に詳細をお問い合わせください。

 

なにをぅ!?

振り込めなかったって、さっきは言ったじゃない。

なんなの、Googleさん!!

 

・・・いやごめんなさい、正常に振り込めたんなら嬉しいです。

ありがとうございます、Google先生。

 

この3時間、わたしは何もやっていません。

ただ、考え疲れて寝落ちしただけです。

 

考察あれこれ

 

起床後、すぐに見つけたのが同じはてなブロガーモッピー (id:shimausj)さんの、こちらのブログ。

shimausj.hatenablog.com

同じ現象が起きているだけで、なぜだか心強い気がします。

 

・・・ん?

もしかして、何かシステムにバグが発生しているのでしょうか。

 

Googleのことは、Googleにきけ!

ということで、Google検索を行ったところ、Googleアドセンスのヘルプが出てきました。

お支払いが正常に処理されませんでした。 - AdSense Community

 

回答を要約すると、以下のようになります。

 

  • コロナの影響でテレワークがGoogle・銀行に増えたことで、いつもとは違う手番があった可能性がある
  • メール文は定型文のため、内容をうのみにする必要はない
  • ある時点で正常処理されなくても、次の処理で正常に処理されることが多い
  • Googleの処理は21日~26日に処理されるので、しばらく様子を見る
  • 期間を過ぎても入金されなければ、Googleに問い合わせてみる

 

つまり、メールを受け取ったからといって即座に銀行に詰め寄る必要はなく、もうちょっと待てば入金されるかもしれないといった回答でした。

 

時節柄、テレワークの影響のことも記載されていましたが、ネットを調べてみると、この手のメッセージは昔から出ていて、回答にあるように、しばらく待つことで解決する事案も多い感じでした。

(もっとも「3/23にこのメッセージが頻発した」ことも、後からこのヘルプに追記されていました)

 

わたしの事例も1発目のメールにおののきながらも、何もせずに寝ているうちに、しれっと入金メールが届いていたクチです。

 

察するに、自動で支払い処理がなされる際、何らかのエラーが発生すると、まず理由のいかんを問わずに定型文「支払いが正常に処理されませんでした」が送信されるのでしょう。

その後、支払い処理は自動で何回かトライされ、そのときに正常処理されると、前回のメールへの言及などはされないまま、定型文「お支払いが正常に処理されませんでした」が送信されてしまうのだと思われます。

 

同じようなエラーが起きた方で、まだ26日を迎えられていない場合は、のんびり待ってもよさそうです。

何事もなかったかのように、完了メールが届くかもしれません。

 

もし、それでも入金されないときは、ご自分の口座の状況をチェックした上で、優しそうな銀行のお姉さんに聞くか、Googleのお問い合わせフォームから質問してみてください。

 

いずれにしても、早く解決しますように!

 

むすび

 

それにしてもGoogleアドセンスだけで、どれだけたくさんの記事を書いてきたことでしょう(苦笑)。

この1年、それだけたくさん悩んだりつまずいたりしながら、一歩一歩前に進んできたということですね。。

 

1年経つと、多くのブロガーさんが書くことから離れ、放置されるブログが増えると聞きます。

 

幸いなことに、わたしが読ませていただいているブログの大半は活発な発信を続けていらっしゃいます。

中には、びっくりするほどの読者を抱え、人気ブログを運営されている方も。

 

たぶん、ただ検索をして記事を読んでいた頃なら、まったく手の届かない存在だったライターのみなさんですが、昔からコメントなどを読んでいるというだけで、気軽にコメントを書くことができたりして、本当にありがたいです。

 

たくさんの刺激を受けながら、わたしもその背中をのんびりのんびり、追いかけていきたいと思っています。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

この記事が、何かのお役に立てば幸いです。

 

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